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福州食堂承包服務并不是單純的承包食堂，而是有針對性地根據(jù)不同的客戶需求，“私人定制”般地為客戶量身打造切實可行的餐飲服務解決方案。食堂承包服務就是要針對不同行業(yè)、地域、員工群體和食堂設施的特點，來提供合適的食堂承包服務方案。但是難免在管理的時候出現(xiàn)問題，那么出現(xiàn)問題后該如何處理呢？下面食堂承包公司為您解析；

1.食品衛(wèi)生安全管理問題。食堂經(jīng)營者在衛(wèi)生安全管理問題上決不能有半點馬虎，因為一旦食品衛(wèi)生安全出現(xiàn)問題，尤其是食物中毒問題，將會給食堂承包服務和管理者造成嚴重的損失，甚至涉及法律問題。所以，作為食堂的管理者，必須加強原料采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的衛(wèi)生和安全管理。
2.食堂經(jīng)營者即員工素質問題。由于食堂都有相對固定的消費者，沒有競爭或者競爭程度低，導致了食堂承包服務不注重自身素質及員工素質的提升，很多食堂的員工幾乎不進行什么正規(guī)培訓，員工的流動率又很大，從而導致服務質量低下，消費者的滿意度很低。
3.在“客人反饋意建表”中發(fā)現(xiàn)問題：從“客人反饋意建表”中我們可以發(fā)現(xiàn)顧客對我們的產(chǎn)品滿意達到什么程度？顧客到底在想些什么？顧客欣賞我們哪些方面的服務？顧客不喜歡我們什么？什么是顧客普遍抱怨的？顧客對改進服務提出了什么樣的建議？
4.福州食堂承包服務往往缺乏足夠的改進和創(chuàng)新動力，默守陳規(guī)、不思進取，無論是菜品種類、口味、質量還是服務態(tài)度，都處于低水平循環(huán)狀態(tài)，難以獲得消費者的認同。食堂牽扯到眾多的消費者，體現(xiàn)了所有者的運營管理水平，只有徹底放棄”事不關己、高高掛起“的思維，立足消費者的需求，采用以人為本的管理思想，真正重視職工或者學生福利，才能從根本上解決好上述問題。
5.做任何一件事情， 首先你要想著的是你的客戶或者服務的對象，以他們?yōu)槌霭l(fā)點去想才可以把一件事情干好，食堂承包服務需要先把你服務對象服務好，主要把菜搞好，然后再考慮其它因素是否分批炒菜麻煩費工費力等等。食堂承包服務好的同時，還可以更高層服務，變被動為主動，讓你乎想象的服務，這個也就是為什么同樣一張床，為什么五星級飯店的生意依然火爆的原因吧！
以上就是福州食堂承包服務出現(xiàn)問題的相關處理方案介紹，希望以上的內容能夠幫助到大家解決疑難，如果還想了解更多問題的，歡迎大家來電咨詢或者關注我們的官網(wǎng)來了解更多的內容。